K9k9 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào mục đích gì và bảo vệ dữ liệu đó như thế nào — không có gì bị che giấu.
Chúng tôi không chỉ nói về bảo mật — chúng tôi đầu tư vào hạ tầng và quy trình để đảm bảo thông tin của bạn không bao giờ rơi vào tay kẻ xấu
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ k9k9 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit — cùng chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn sử dụng.
Dữ liệu người chơi k9k9 được lưu trên hệ thống máy chủ phân tán với nhiều lớp tường lửa. Không một nhân viên đơn lẻ nào có quyền truy cập toàn bộ thông tin người dùng.
K9k9 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Quy trình xác minh danh tính (KYC) của k9k9 đảm bảo chỉ đúng chủ tài khoản mới có thể thực hiện giao dịch, ngăn chặn mọi hành vi giả mạo hoặc lạm dụng tài khoản.
K9k9 hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Dù ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP.
Hệ thống k9k9 được đội ngũ kỹ thuật kiểm tra bảo mật định kỳ mỗi quý, kết hợp với các đợt pentest độc lập từ bên thứ ba để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của k9k9 — nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu này mô tả đầy đủ và minh bạch cách k9k9 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều bạn coi trọng. K9k9 không xem nhẹ trách nhiệm này — chính sách bảo mật được xây dựng dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, sử dụng có mục đích và bảo vệ tối đa. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào sau khi đọc, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email cuối trang.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ k9k9, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này. Chính sách có hiệu lực từ ngày được công bố và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực k9k9 hoạt động.
Chính sách bảo mật k9k9 được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào với bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
K9k9 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do:
| Loại Dữ Liệu | Thông Tin Cụ Thể | Lý Do Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Xác minh tuổi và danh tính (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Xử lý nạp/rút tiền |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, trang đã xem, thời gian truy cập | Cải thiện trải nghiệm, phòng chống rửa tiền |
| Dữ liệu cookie | Session ID, tùy chọn giao diện | Duy trì phiên đăng nhập, cá nhân hóa |
Khi đăng ký tài khoản k9k9, bạn trực tiếp điền các thông tin cá nhân vào biểu mẫu đăng ký. Trong quá trình sử dụng, bạn cũng cung cấp thêm thông tin khi nạp/rút tiền, liên hệ hỗ trợ hoặc tham gia khảo sát. Tất cả đều được ghi nhận và bảo mật theo chính sách này.
Khi bạn truy cập website hoặc ứng dụng k9k9, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, phiên bản trình duyệt và hành vi điều hướng trên trang. Đây là dữ liệu ẩn danh được dùng để tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và phát hiện các hành vi bất thường có thể gây hại cho người dùng khác.
Trong một số trường hợp, k9k9 có thể nhận thông tin từ đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xác nhận tính hợp lệ của thông tin bạn đã cung cấp. Điều này giúp bảo vệ bạn trước các hành vi giả mạo danh tính.
K9k9 cam kết chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không bao giờ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích mà bạn không đồng ý.
Bạn có thể tắt nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc thay đổi trong phần cài đặt thông báo của tài khoản k9k9.
K9k9 không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Để vận hành dịch vụ k9k9, chúng tôi làm việc với một số đối tác kỹ thuật được chọn lọc kỹ càng — bao gồm nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), đơn vị xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ và phải ký cam kết bảo mật với k9k9.
K9k9 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chẳng hạn như trong các điều tra về gian lận tài chính, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật khác. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi có thể, trừ khi bị cấm bởi lệnh tòa án.
Trong trường hợp k9k9 tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. K9k9 sẽ thông báo trước cho tất cả người dùng bị ảnh hưởng và đảm bảo bên tiếp nhận tuân theo chính sách bảo mật tương đương.
K9k9 yêu cầu tất cả đối tác xử lý dữ liệu ký Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) trước khi được cấp quyền truy cập vào bất kỳ thông tin người dùng nào.
Website k9k9 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Những cookie này cần thiết để website k9k9 hoạt động bình thường. Chúng lưu trạng thái đăng nhập, token bảo mật phiên làm việc và tùy chọn ngôn ngữ. Bạn không thể tắt nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
K9k9 sử dụng công cụ phân tích nội bộ (không dùng Google Analytics hay bên thứ ba quảng cáo) để hiểu người dùng tương tác với trang như thế nào — trang nào được xem nhiều nhất, người dùng rời đi ở điểm nào. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và chỉ dùng để cải thiện giao diện k9k9.
Những cookie này lưu tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện sáng/tối, tỷ lệ kèo ưa thích và ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xóa hoặc tắt nhóm cookie này bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng chính.
Để quản lý cookie, bạn có thể vào phần Cài đặt trình duyệt → Quyền riêng tư → Cookie. Hầu hết trình duyệt hiện đại đều cho phép bạn kiểm soát chi tiết từng loại cookie theo tên miền.
K9k9 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
Bạn có quyền yêu cầu k9k9 xóa thông tin cá nhân của mình (quyền được lãng quên). K9k9 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ dữ liệu đó. Để gửi yêu cầu xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ DPO theo thông tin tại mục 10.
K9k9 tôn trọng và bảo đảm các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Đây không chỉ là cam kết mà còn là nghĩa vụ mà chúng tôi thực hiện nghiêm túc:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email đến địa chỉ DPO được nêu tại mục 10. K9k9 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
Dịch vụ k9k9 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Hệ thống k9k9 áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tạo tài khoản.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản k9k9, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@k9k9.run. K9k9 sẽ khóa và xóa tài khoản đó trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được xác nhận đầy đủ, đồng thời hoàn trả toàn bộ số dư (nếu có) theo quy trình pháp lý phù hợp.
K9k9 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung và giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em để đảm bảo trẻ không tiếp cận các nền tảng cờ bạc trực tuyến.
K9k9 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ k9k9 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình tại mục 7.
Tất cả các phiên bản chính sách bảo mật cũ đều được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch trong lịch sử thay đổi.
K9k9 có bộ phận chuyên trách về bảo vệ dữ liệu người dùng (Data Protection Officer – DPO). Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách k9k9 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng đề rõ tiêu đề email là "Yêu cầu Dữ liệu Cá nhân – [Tên tài khoản]" và cung cấp thông tin xác minh danh tính để k9k9 có thể xử lý chính xác và an toàn. Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin bạn chia sẻ trong quá trình xử lý yêu cầu.